La sicurezza del Suo acquisto da noi poggia su due pilastri: una garanzia di attecchimento di 1 mese e una garanzia di conformità di varietà. In questa pagina riassumiamo in modo chiaro e sintetico le condizioni, le esclusioni e le modalità di richiesta di garanzia (quali foto e dati sono necessari), così da evitare integrazioni inutili. Ha domande sull’attecchimento o sulla conformità di varietà?
Pagamento e consegna Stato al momento della spedizione e disponibilità Chi siamo
Sulle piante che coltiviamo e commercializziamo offriamo una garanzia di attecchimento e di conformità di varietà.
Garantiamo ai nostri clienti l’invio di rose vitali e conformi alla varietà ordinata. Con un impianto e una manutenzione successiva eseguiti a regola d’arte, la pianta si sviluppa in modo ottimale.
La rosa in vaso dispone di un apparato radicale che assicura un’elevata capacità di attecchimento. La messa a dimora è possibile in qualsiasi periodo dell’anno privo di gelo. L’impianto deve essere eseguito con la dovuta cura.
Per PharmaRosa® è particolarmente importante che Lei sia soddisfatta del Suo acquisto. Di seguito riassumiamo quali garanzie e possibilità offriamo per le rose acquistate nel nostro negozio online.
Offriamo una garanzia di attecchimento di 1 mese sui nostri prodotti. Se, nonostante un impianto e una cura eseguiti in modo corretto, la rosa non germoglia o muore, può usufruire della garanzia nel seguente modo:
Prepariamo per Lei una breve e-mail di richiesta di garanzia già strutturata con i Suoi dati, così che tutte le informazioni necessarie al rimborso siano sicuramente incluse e non si perda tempo con integrazioni successive.
Avvio una richiesta di garanzia Oppure scriva direttamente a: [email protected]
Rimborsiamo il prezzo del prodotto.
La garanzia di attecchimento non è valida:
Offriamo una garanzia di conformità di varietà per tutte le rose che commercializziamo. Se alla prima fioritura risulta che la pianta non corrisponde alla varietà ordinata, può scegliere tra le seguenti opzioni:
La preghiamo di inviare il Suo reclamo dopo la fioritura, corredato di foto, via e-mail al nostro servizio clienti.
Se il reclamo perviene oltre 6 mesi dalla consegna, La preghiamo di allegare:
Forniamo risposte brevi e pratiche sulle condizioni delle garanzie e sulle domande più frequenti riguardanti la messa a dimora delle rose in vaso a radice propria, affinché le Sue decisioni e le fasi di cura poggino su basi solide.
Richiedo un parere tecnico Oppure scriva direttamente a: [email protected]
Sicurezza di acquisto PharmaRosa®
Disponibilità, consegna, garanzia – in modo trasparente.
Copyright © 2026 PharmaRosa S.r.l.
Informativa sulla privacy Termini e condizioni